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蘋果押寶Gemini重塑Siri 從「最笨聊天機器人」到AI入口收費站

蘋果電腦周一(8日)將舉辦2026年度的開發者大會。圖/取自APPLE《YouTube》官方頻道
蘋果電腦周一(8日)將舉辦2026年度的開發者大會。圖/取自APPLE《YouTube》官方頻道

蘋果公司即將在當地時間周一(8日)舉行的年度開發者大會(WWDC)上,發表全新一代Siri。這款長期被詬病為「最笨聊天機器人」的語音助理,將迎來重大升級,目標是讓它更接近ChatGPT水準,幫助蘋果在生成式AI領域實現全面反攻。

《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報導,據了解,新版Siri將建構在Google Gemini技術基礎上,提供更現代化的搜尋體驗,能記住使用者先前的查詢,並整合裝置內的個人資料以提供客製化回應。蘋果還預計推出獨立的Siri應用程式,並提供付費進階版本,與其他AI應用程式競爭。

分析師指出,蘋果雖然在生成式AI發展上落後競爭對手數年,但憑藉其在硬體裝置領域的強大主導地位,仍具備成為AI市場贏家的潛力。前蘋果零售主管、賈伯斯(Steve Jobs)時代的重要人物強生(Ron Johnson)表示:「我認為蘋果會在AI上勝出。手機將是人們使用AI的主要裝置,而蘋果正與正確的夥伴合作,為手機帶來獨特的AI體驗。」

蘋果執行長庫克(Tim Cook)長期以來透過裝置優勢建立「收費站」模式,每年從《App Store》應用程式分成及Google在Safari瀏覽器的預設搜尋合作中,收取數百億美元費用。分析師認為,更聰明的Siri有望在AI時代開闢新的收入來源。

在未來願景中,智慧型手機不僅是搜尋工具,更將成為能主動完成任務的個人助理。例如自動根據使用者行事曆和飲食偏好預訂餐廳、呼叫車輛,或直接替使用者聯繫線上服務,而無需逐一開啟不同App。蘋果的最大優勢在於,iPhone已深度掌握使用者個人資訊,未來各大AI模型若想接觸廣大消費者,很可能都必須通過蘋果這道關卡。

不過,蘋果在AI領域的挑戰依然嚴峻。2年前蘋果曾承諾Siri能與訊息、應用程式互動並理解螢幕內容,最終卻未能兌現,甚至因此面臨集體訴訟。分析師摩菲特(Craig Moffett)指出,蘋果最大的挑戰在於能否將「想像中的Apple Intelligence」轉化為使用者真正願意使用的產品與服務。

此外,蘋果強調保護使用者隱私的原則雖能贏得信任,卻也限制了AI模型的訓練效率。記憶體供應短缺也是另一大難題,未來iPhone需更多記憶體才能在裝置端運行複雜AI模型,但Nvidia等AI晶片大廠已導致記憶體價格大幅上漲。

去年(2025年),蘋果已撤換未能有效推動Siri願景的AI主管。如今,蘋果已無退路,必須在這次重啟中拿出成果。

儘管面臨諸多挑戰,許多分析師仍看好蘋果的長期前景。憑藉數億台iPhone的龐大用戶基礎,以及與Google等夥伴的合作,蘋果有望將生成式AI真正帶給大眾,在AI時代繼續維持其科技巨頭地位。