昨晚十二點一過,你是不是也盯著購物車,把那幾樣猶豫很久的東西一口氣結帳?按下付款的那一刻有點痛快,隔天早上收到一串訂單通知,心裡卻浮出另一種聲音:我到底需要這些嗎?如果你也在這兩種感覺之間擺盪,先別急著責怪自己。
下單那一刻,你其實在找什麼
很多人是在很累的晚上打開購物網站的。工作卡關,人際關係讓人喘不過氣,滑著滑著就把東西加進了購物車。美國密西根大學研究團隊在 2014 年發表的實驗發現,人在難過的時候做購物選擇,確實能減輕殘留的悲傷,關鍵在於「自己做決定」這件事,把一點掌控感還給了我們;同一系列實驗也發現,這個效果對生氣就沒什麼幫助。
換句話說,下單讓人舒服的,常常是「終於有件事我能作主」。當生活其他地方都由不得自己,購物車就成了最容易把遙控器拿回來的地方。這也是為什麼,同樣是買東西,有時候能開心好幾天,有時候拆完箱反而覺得更空。買的當下心裡真正缺的是什麼,往往決定了它能陪你多久。
按下結帳前,可以試試這三件事
說起來簡單,做起來難。這三個小練習,是幫自己在付款前留一點停下來的空間:
- 先問一句「我現在是什麼感覺?」累,委屈,無聊,還是寂寞?叫得出名字的情緒,通常就沒那麼急著要被填滿。
- 把想買的東西留在購物車裡,等一個晚上。隔天還想要,再買也不遲;如果已經想不太起來,它多半只是陪你度過了那一刻。
- 找一件同樣能「自己作主」的小事來替代:整理一個抽屜,決定明天的早餐,出門走十分鐘。掌控感不一定要用刷卡來換。
已經買了,也沒關係
如果包裹正在路上,也不用再罵自己一輪。後悔湧上來的時候,可以試著把注意力放回「那天的我為什麼需要這個」,而不是「我又亂花錢」。那個晚上的你,或許真的撐得很辛苦,只是用了一個最順手的方法照顧自己。
比較值得留意的,是購物慢慢變成唯一的出口,或是帳單開始讓你睡不好。這時候比起再刪一次購物車,更需要的可能是找個信任的人,聊聊最近到底發生了什麼,讓壓力有別的地方可以放。
購物車可以清空,心裡那塊空著的地方,需要的是被好好看見。
資料來源:
- Rick, S. I., Pereira, B., & Burson, K. A. (2014). The benefits of retail therapy: Making purchase decisions reduces residual sadness. Journal of Consumer Psychology, 24(3), 373–380.
