人工智慧服務再度出現罕見大規模故障。美國時間9月3日，多個全球主要AI平台在高度重疊的時間發生服務異常，包括OpenAI旗下ChatGPT、Anthropic的Claude，以及xAI的Grok；Google Gemini也傳出使用者無法正常使用的情況。由於多個主要AI服務幾乎同時出現問題，引發外界對AI基礎設施集中與系統韌性的關注。
OpenAI當天確認ChatGPT及Codex出現「錯誤率升高」與效能下降，部分使用者在登入、檔案上傳、語音及其他功能上遭遇問題。OpenAI隨後採取緩解措施，服務逐步恢復正常。官方狀態頁顯示，此次事件涉及ChatGPT及Codex多項服務。
Anthropic的Claude同樣出現部分服務中斷，影響Claude網站、Claude Code、Claude Cowork及API等產品，多個模型出現錯誤率升高。Anthropic表示已確認問題並部署修復措施，服務陸續恢復。
另一方面，xAI旗下Grok也發生服務故障，影響網頁及行動裝置使用者。SpaceX稍後表示，Grok的問題與旗下位於美國孟菲斯的運算中心發生故障有關，系統之後恢復運作。
Google Gemini則在同一時段出現使用者回報增加的情況，但Google並未正式宣布發生全面性服務中斷。因此，嚴格而言，外界所稱的「四大AI同時當機」，比較準確的說法應是「四大AI平台同日出現服務異常」。
值得注意的是，目前沒有證據證明這些故障具有共同原因。部分分析一度懷疑可能與雲端或網路基礎設施有關，但AWS、Microsoft Azure及Cloudflare當時並未確認發生足以解釋此次事件的重大全面性故障。OpenAI後續將自身事件歸因於路由問題，Grok則指向孟菲斯運算中心故障。
這次事件也凸顯AI服務已從單純的聊天工具，逐漸成為企業辦公、程式開發、內容製作與資訊分析的重要基礎設施。當主要AI服務同時出現異常，企業如何建立備援模型、降低單一AI依賴，也將成為未來AI產業必須面對的新課題。