台北市天母地區日前有一名疑似失智婦人迷途街頭，在熱心民眾協助通報下，士林分局溪山派出所警員周鈺傑迅速介入，不僅細心安撫並提供熱飲點心，最終順利聯繫家屬，協助婦人平安返家。
警方表示，周員日前擔服備勤勤務時，接獲轄內里長來電，指稱有民眾在北投區天母西路一帶發現一名疑似迷途婦人。婦人自述居住於外雙溪附近，神情疲憊且顯得不安，急需協助。周員隨即與通報民眾聯繫，並由對方協助將婦人送至派出所。
因當時天色已晚，周員先安排婦人在所內休息，遞上熱水與餅乾充飢，並以輕鬆閒聊方式安撫情緒。待婦人逐漸平穩後，周員透過耐心詢問並運用警用系統交叉比對，成功查出其住處位於士林區至善路三段一帶。
為確保安全，周員一度親赴婦人住家查訪，但當時無人應門；隨後持續透過電話多方聯繫，終於通知到家屬。家屬趕抵派出所見母親平安無恙，情緒相當激動，並表示母親患有失智症，稍早不慎走失，全家人焦急萬分，對警方與熱心民眾的即時協助深表感謝。
士林分局提醒，家中若有高齡或失智長者，應多留意其外出狀況，避免單獨離家。建議可為長者配戴寫有聯絡資訊的手鍊或證件，或在衣物明顯處標示聯絡方式，以利走失時能及時協助返家。