台北捷運公司日前宣布將加嚴宣導旅客進站「請勿使用行動電源」，並表示若發現旅客使用，將予以委婉勸導與制止，消息曝光後引發外界質疑，認為北捷說法模糊、形同「文字遊戲」，不清楚行動電源究竟可不可用。
對此，台北捷運公司於24日晚間發布聲明澄清，目前並無任何法令禁止旅客攜帶或使用行動電源，北捷也不會採行勸阻或制止旅客使用的措施，僅希望基於公共安全考量，呼籲旅客在捷運系統內「盡可能避免使用」，並為先前說法造成的困擾致歉。
北捷表示，23日對外發布的相關訊息，原意在於提醒行動電源存在自燃風險，並非禁止使用，也未授權第一線人員勸阻或制止旅客充電行為，強調後續將維持宣導性質，不影響旅客搭乘權益。
針對安全應變措施，北捷指出，全線車站已完成相關防災設備配置，包括鐵桶、夾子、耐熱手套及瓶裝水，並持續強化站務與車廂人員的緊急應變訓練。一旦發生行動電源冒煙或自燃情形，將立即依消防單位建議進行緊急處置，確保旅客安全。
北捷也再次強調，行動電源使用與否屬於旅客自主行為，目前並無禁令，呼籲民眾不必過度擔心，未來相關宣導將更審慎溝通，避免再次引發誤解。