永慶房產集團打造的「永慶AI特助」，創新的「不用找，只要問」體驗引領市場風潮，上線短短五個月不僅創造超過200萬次的互動、促進買方帶看率提升200%，更登上「LINE Biz Converge 2025」舞台，向全場超過1,200人分享永慶房產集團的成功心得。
永慶房產集團資訊部協理呂學堯指出，相較於傳統以條件為導向的找房方式，「永慶AI特助」核心精神在於讓AI理解「人想要的生活」，再透過AI協助描繪房屋條件。「很多人找房不是不知道需求，而是不知道怎麼把需求轉成搜尋條件。」永慶AI正是把這個「翻譯」的過程智慧化。
呂學堯舉例，只要使用者說出：「希望家裡光線好一點」、「想要不要太舊的房子」、「想比現在住的地方大一些」，AI就會將語意拆解成包含屋齡、座向、採光條件、坪數、周邊環境等多項標準，再從永慶全台超過25萬件次物件資料庫中精準比對，進而推薦消費者適合的房屋。
呂學堯分享，「永慶AI特助」的致勝關鍵在於導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，因此能夠避免AI幻覺，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上「永慶AI特助」以集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。
曾有客戶原本堅持只看松山區的房子，但是「永慶AI特助」自動擴大搜尋鄰近松山區的中山、大安、信義等區域的理想房屋，推薦給客戶。原本經紀人員以為客戶會對松山區之外的房子不感興趣，沒想到客戶非常喜歡「永慶AI特助」推薦的房子，後來也順利成交。呂學堯指出，學習龐大數據資料庫的永慶AI，能夠為消費者帶來更多選擇，讓成家路更順遂。
永慶房產集團為了打造一個公平、透明、有效率的購售屋平台，除了提供完整的誠實服務，也運用科技創新解決消費者痛點。永慶房產集團更自行組建起超過300人的數位與資訊團隊，自主開發高效、便利的房產科技。永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、LINE Biz-Solutions Awards等國內外大獎肯定。未來永慶房產集團也會持續從消費者的痛點出發，開發並優化房產科技，帶給消費者更優質的購售屋體驗，持續引領台灣房仲產業向上升級。
