【撰文：潮人物|攝影：潮人物】年紀輕輕，進入房仲業不過兩年多，何昆懋就成為住商不動產長春店單店銷售冠軍，成功的要素是什麼？他說：「一定要誠懇。」他比顧客更在乎他們的需求，何昆懋總是幫他們看得更遠，想得更多。
二十七歲的何昆懋從小就有顆商業頭腦，國中時開始投資股票，別的同學在讀古文觀止，他已經在專研「股市技術分析」了；他更開始做起生意，向中盤商批發一箱又一箱的模型玩具，以低於市價的價格賣給同學，曾有過單日營業額一萬元的紀錄。
當何昆懋升上高中時，家中環境面臨驟變，他開始得承擔學貸的壓力，於是他的頭腦轉得更快了。他趁學校舉辦園遊會時，向飲料攤販訂貨，活動前一天將新鮮現打果汁裝杯封膜並冷凍，果汁在隔天送達會場解凍後，味道跟新鮮現打的一樣，創下一天一千五百杯的銷售量，之後更賣到台北市其他學校去。
打工經驗培養市場洞悉力
而當手機愈來愈貴，並且出現彩色螢幕時，何昆懋又看到了市場：「以前爛手機大家哪會想到要保護啊。」當時手機螢幕保護膜還不普遍，何昆懋即自行向廠商批發保護膜，再批給台北各大手機店家。一片手機螢幕保護膜，何昆懋的進價是十一元，而他給店家的價格為二十元，至於到了消費者的手上就變成一百元了。
這些看似與房仲業毫無關聯的打工經驗，其實都間接培養了何昆懋對市場的洞悉力，對他而言，這些經驗都必要且珍貴，他鼓勵學子：「打工不是一直做著一樣的事情，應該要接受不同的訓練、學習不同的東西，讓自己更上一層樓，如果在同個地方沒有進步，就該離開了。」
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不斷改善自己 別怕跳入紅海
因為對房子有興趣，何昆懋過去曾趁寒暑假跑去學習裝潢，參與房屋買賣的一環，讓他對房仲有初步的了解。大三取得專業房仲執照後，在家教學生家長的引介下，何昆懋開始以打工的性質進入房仲業。跟所有行業一樣，何昆懋的房仲之路起初走得非常辛苦，常受到顧客對他的專業產生質疑，甚而招來辱罵，他形容當時的心情：「一開始每天幾乎都睡不著，很鬱卒、很鬱卒，後來才想，如果我要在這個行業做得長久，快樂工作、正面思考很重要。」
兩年前，何昆懋大學一畢業，便開始分析：「信義、大直的房子總價太高，大家根本不會跟我這個年輕人買豪宅。」他看準中山區捷運即將開通，所以選擇中山區作為房仲事業的起點，果然當捷運蘆洲線一開通，此區房子單價從原本的一坪三十萬翻漲了一、二倍，何昆懋看得到未來的趨勢，因此能夠掌握時機，精準地進場，他的許多顧客也因此獲利。
許多人說，做房仲的人很多，但做得好的卻很少，對於進入房仲業，何昆懋有自己的見解：「賣吃的那麼多，王品開一間賺一間；賣車的那麼多，Toyota還是銷售冠軍；賣衣服的那麼多，Uniqlo還有排隊人潮；仲介也一樣啊，不斷地改善自己，就會有亮眼的成績，所以根本不要怕跳入紅海。」
何昆懋改善的方法包括「強烈企圖」，他要求自己從單月冠軍做到年度冠軍，且業績要一年比一年進步；而「積極行動」從他的手機不離手即可看出；關於「絕對效能」的實踐，他用心傾聽顧客需要什麼、不要什麼，並主動分析個案狀況，提供實際有效的建議，包括居住人口與房數、年長者可能需要電梯、育兒計畫和學區選擇、自備款的多寡影響等，這都是顧客原本沒想到的事情，但何昆懋都幫顧客想到了。
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良好人際關係 積極回饋社會
除照顧好顧客外，何昆懋說，一個成功的房仲也必須與同業保持良好的關係，因為顧客來自四面八方，需求也五花八門，有時會有手上有顧客卻沒有房子可賣、或有房子沒顧客的情形，這時就需要同業的幫忙，彼此交流手上的物件；而只要最後案子談成了，他一定會包紅包感謝參與協助的同業，與同業形成良好的互動，彼此加分。
何昆懋還將自己的成就歸功他的上司──住商不動產長春店的店長林明貞：「她的能力很強，會在最後也最重要的階段協助我們將案子完成，拉我一把；同事彼此關係也很好，因為人數不多，大家反而都很熟，時時都在做資訊交流。」
成功闖出一片天的何昆懋，不但讓家中經濟狀況好轉，也透過一件件成交的案子，讓買房賣房的人都開心；他更固定將每月收入的百分之十捐給公益團體，對象通常是小孩子，因為他覺得小孩子是無辜的，大人理當要盡全力讓孩子們可以順利快樂的長大。何昆懋的成功，除了優秀的仲介能力和頭腦外，跟他那顆熱心助人的心也有關吧。
學業、事業兩得意的何昆懋，早已靠自己辛苦掙來的錢，擁有一房兩車，車子除自用外，也是接送顧客看屋的交通工具。貼心的舉動和誠懇勤奮的工作態度，深得媽媽級顧客的心，紛紛搶著介紹自家女兒或親戚想給他當房子的女主人呢！
何昆懋
簡介 1985年生，目前服務於住商不動產長春店，同時正在攻讀台灣科技大學工業工程碩士及中央企研所雙碩士學位。
．本文經潮人物授權刊載，原文分享於潮人物網路平台（2011）
